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Qualité et intégrité

Les connaissances approfondies des équipes d'EPR inc. ainsi que leur intégrité vous assurent d'un service hors pair qui sait répondre à vos plus grandes exigences et selon votre échéancier prévu.

Par ses services personnalisés et rapides, EPR inc. vous accompagne dans toutes vos démarches et vous procure un suivi pour toutes vos questions. Chez EPR inc., tous les clients sont importants.

De plus, les équipes des bureaux de la province, du pays et même du monde échangent régulièrement de l'information afin de toujours assurer un service des plus professionnel et complet à chacun de leurs clients.

En vous prévalant des services de la firme, vous ajouterez une crédibilité certaine à vos rapports, à vos états financiers ainsi qu'à vos affaires.

Qualité du service

Pour offrir à notre clientèle un service de qualité, notre personnel s'assure des points suivants :

• Avoir bien compris les besoins du client quant aux services et aux délais requis.
• Faire exécuter le mandat par le personnel le plus compétent selon l'échéancier prévu.
• Si le dossier doit être confié à un ou des collègues de travail, bien analyser ensemble les échéanciers, le travail à produire et le temps requis.
• Faire respecter toutes les conditions du mandat par le personnel affecté à celui-ci.
• S'assurer que les problèmes rencontrés ont été résolus et que les points à améliorer ont été notés pour discussions futures.
• Que le travail a fait l'objet d'une révision du contrôle de la qualité et que les correctifs requis ont été appliqués.
• Présentation professionnelle des différents rapports et documents demandés.
• Le personnel des différents bureaux collabore étroitement à la réalisation de leur mission de certification.
• Les bureaux affiliés au Canada sont aussi mis à contribution quand l'expertise l'exige.